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Pódcast Industria 4.0: UX, UI, IPO, HMI y diseño de interacción en el trabajo.
Episodio 68.
En los últimos años se están acuñando muchos términos que hacen referencia al tipo de experiencia que percibimos las personas a la hora de interactuar con un objeto, un dispositivo o un servicio. Experiencia de Usuario (UX), Usabilidad (UI), Interacción Persona-Ordenador (IPO), Interacción Hombre-Máquina (HMI) y diseño de interacción son solo algunos de ellos.
En la Industria 4.0, al tratarse de un entorno altamente digitalizado, la experiencia de los trabajadores a la hora de manejar cierto software o interfaces gráficas, tanto para operar con máquinas y robots, como para consultar datos, es algo fundamental.
La Experiencia de Usuario es una disciplina cuyo objetivo es medir todo lo que una persona nota o percibe al interactuar con un objeto, un dispositivo electrónico, un bien manufacturado, una página web, un software o un servicio. Se trata de medir esa percepción, y no solo en lo que se refiere al diseño, su usabilidad, accesibilidad, ergonomía, aspecto visual, utilidad, etcétera; sino también en lo que tiene que ver con otras valoraciones más subjetivas relativas a emociones, confianza en la marca o la fiabilidad.
La Experiencia de Usuario tiene cada vez más relevancia en lo que se refiere al software. Es muy importante medir el grado de satisfacción a la hora de manejar un programa informático, una aplicación para dispositivos móviles, un sistema de comunicaciones con una máquina o con un robot, o una interfaz gráfica que nos muestre datos de fabricación.
Ante la gran cantidad de datos e información que gestionan los sistemas vinculados con Industria 4.0, necesitamos herramientas de software, apps o interfaces gráficas que sean manejables y nos ofrezcan las claves de una manera sencilla y accesible. Una interfaz o un software bien pensado, diseñado y desarrollado, logra que los operarios trabajen mejor y eso redunda en beneficios para la empresa. Al final, no se trata solo de hacer algo visualmente bonito, sino de tener un conocimiento del ser humano, los entornos y los procesos, para hacer un buen producto.
En este episodio de Pódcast Industria 4.0 nos centramos en conocer el papel de la Experiencia de Usuario, la Usabilidad, la Interacción Persona-Ordenador, la Interacción Hombre-Máquina y el diseño de interacción aplicados a los entornos laborales y la industria. Cualquier duda, comentario o reflexión nos lo puedes hacer llegar a la dirección de correo electrónico contacto@podcastindustria40.com o dejar un comentario al pie de esta misma entrada.
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