Tecnologías asociadas a la voz y su impacto en la Industria

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Pódcast Industria 4.0: Procesamiento del Lenguaje Natural, asistentes virtuales y chatbots de voz en la industria.
Episodio 78.

Una de las maneras más rápidas de comunicarse con un ordenador, máquina o dispositivo es mediante órdenes de voz. No hace falta utilizar ningún periférico, teclado, ratón o pantalla táctil. Para que las máquinas o dispositivos entiendan qué les decimos y para que nos contesten de forma autónoma y con una voz determinada, hacen falta herramientas de inteligencia artificial de diferente complejidad.

A la hora de hablar de tecnologías asociadas a la voz y su impacto en la Industria cabría mencionar el Procesamiento del Lenguaje Natural, los asistentes virtuales y los chatbots de voz.

El Procesamiento del Lenguaje Natural es un campo de conocimiento de la inteligencia artificial que se ocupa de investigar la manera de comunicar las máquinas con las personas mediante el uso de lenguas naturales. Es la base del funcionamiento de los asistentes virtuales o de sistemas de reconocimiento de voz como Siri de Apple, Alexa de Amazon, Cortana de Microsoft o Google Assistant. Un software al que le puedes realizar preguntas, es capaz de entender qué le estás preguntando, y te ofrece respuestas. Pero estos asistentes o chatbots van más allá de un uso personal. Hay miles de asistentes de este tipo desarrollados de forma exclusiva para su uso en las industrias.

Cuando hablamos de voz y su aplicación en la industria no todo son complejos sistemas de inteligencia artificial. Se han desarrollado herramientas de picking por voz para mejorar la labor de los operarios, y también sistemas de guiado por voz para aprender el funcionamiento de ciertas máquinas o guiar al nuevo empleado en las tareas que debe de llevar a cabo.

También se habla de la biometría por voz ya que la voz es una característica personal única, diferente para cada uno de nosotros. Cada tono de voz depende de factores como la calidad de las cuerdas vocales, la garganta, la lengua, la posición de los dientes o la respiración por la nariz. Gracias a esto, es posible reconocer a personas solamente por la voz y permitirles el acceso a ciertos espacios o proporcionarle determinados bienes o materiales.

En este episodio de Pódcast Industria 4.0 analizamos los usos que tienen las tecnologías vinculadas con la voz en los ámbitos industriales. Cualquier duda, comentario o reflexión nos lo puedes hacer llegar a la dirección de correo electrónico contacto@podcastindustria40.com o dejar un comentario al pie de esta misma entrada.